La détection d’accident de l’iPhone 14 perturbée par les montagnes russes

Credit Photo - Apple iPhone 14 détection d'accident

Le 11/10/2022

La nouvelle fonction de détection des accidents de voiture de l’iPhone 14 mérite encore quelques ajustements. Certains cas de fausses détections dans des parcs d’attractions ont été signalés.

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Présentée en grande pompe sur l’iPhone 14, la nouvelle fonctionnalité d’Apple détectant les accidents de voiture pour contacter les secours automatiquement semble un peu trop sensible. Des visiteurs d’un parc d’attractions américain en ont récemment fait les frais.
Nos confrères du ont publié cette semaine un article affirmant que plusieurs possesseurs de téléphones d’Apple ont vécu la même expérience. Il y a par exemple le témoignage de Sara White, une dentiste de 39 ans. Elle a récemment passé une journée en famille au parc d'attractions Kings Island près de Cincinnati, dans l’Ohio. Avant de grimper dans le “Mystic Timbers”, une montagne russe en bois, elle range précautionneusement son nouvel iPhone 14 dans sa banane.
Le téléphone, en raison des mouvements et des vibrations importantes ainsi que du bruit environnant, semble détecter un crash et active donc l’alerte. Sa propriétaire ne l’entend pas, puisque le téléphone est bien rangé et qu’elle est occupée à profiter de l’attraction. Ce n’est qu’en sortant du manège à sensations qu’elle se rend compte que l’iPhone a envoyé plusieurs messages d’alerte et a appelé les secours tout seul.

Since the iPhone 14 went on sale, the 911 dispatch center near Kings Island amusement park has received at least six phones calls saying:

“The owner of this iPhone was in a severe car crash...”

Except, the owner was just on a roller coaster.

? by me: https://t.co/hp1fHZBIf6 pic.twitter.com/i0lZPoWzGz
— Joanna Stern (@JoannaStern) October 9, 2022

Lors d’une situation d’urgence détectée par l’iPhone, un message d’alerte est envoyé au propriétaire qui a quelques secondes pour confirmer que tout va bien et stopper l'alerte. Si le propriétaire ne répond pas, les secours sont automatiquement contactés. L'appel est ensuite transféré rapidement au centre de secours le plus proche, avec un message vocal automatisé de l’iPhone : "Le propriétaire de cet iPhone a eu un grave accident de voiture et ne répond pas à son téléphone." Ce message est répété 7 fois, puis un extrait audio du fond sonore (ici des cris de joie et des bruits de parc d’attractions) est ajouté pour que les secours évaluent la gravité de la situation. Lorsque les contacts d'urgence sont renseignés dans le téléphone, l'iPhone envoie également un SMS avec les coordonnées GPS aux proches.

Plusieurs cas détectés aux abords des parcs d'attractions

Dans le cas de Mme White, une équipe a été envoyée sur place avant de savoir que tout allait bien et qu’il s’agissait d’une fausse alerte. Confuse, la propriétaire du téléphone a d’ailleurs rappelé le numéro des secours quelques minutes plus tard pour s’excuser. Et visiblement, elle ne serait pas la seule. Au moins six cas de détection de faux crashs ont été enregistrés par le centre de secours du comté de Warren, près du parc de Kings Island. D’autres cas similaires auraient été signalés au parc Six Flags Great America, près de Chicago. Espérons qu’Apple prenne en compte le problème et réalise une mise à jour pour le résoudre rapidement. Au besoin, rappelons qu’il est possible de désactiver la fonction.
Photo : Apple.

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Rédacteur

Par Benjamin Defay
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